Sklep
Reklamacje

Reklamacje

Formularz Reklamacji Towarów

Adres e-mail konsumenta

Imię i nazwisko konsumenta

Adres konsumenta

Nr zamówienia

Nazwa reklamowanego produktu/ów

Powód reklamacji

Rodzaj żądania reklamacyjnego:

1. Wymiana towaru na nowy

2. Nieodpłatna naprawa towaru

3. Obniżenie ceny towaru o kwotę ...

4. Odstępuję od umowy i zwrot ceny towaru na konto ...

Uzupełnij w przypadku wyboru 3. Obniżenia ceny towaru lub 4. Odstąpienia od umowy

Opcjonalne

Niepoprawna weryfikacja - reCAPTCHA.

Reklamacje związane ze świadczeniem usług drogą elektroniczną przez Sklep.
- Reklamacje związane ze świadczeniem usług drogą elektroniczną za pośrednictwem sklepu, Kupujący może składać poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres mailowy [email protected]
- Zaleca się podanie w powyższej wiadomości e-mail jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości oraz danych kontaktowych - ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę.
Prosimy o dołączanie dokumentu sprzedaży (faktura/paragon) do reklamowanego produktu.
- Rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od chwili zgłoszenia reklamacji przez Kupującego.
- Odpowiedź Sprzedawcy w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres e-mail Kupującego podany w zgłoszeniu reklamacyjnym lub w inny podany przez Kupującego sposób.

Reklamacje

W przypadku gdy zakupiony w naszym sklepie towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię. Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: [email protected]

W związku z wadą możesz żądać:

wymiany rzeczy bez wad
usunięcia wady jeśli jest to możliwe

lub złożyć oświadczenie o:

obniżeniu ceny,
odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.

Odpowiadamy względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy.

Rozpatrzenie Twojej reklamacji, nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.

Więcej informacji na temat reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

Jeśli w Twoim zamówieniu znalazł się produkt personalizowany- nie podlega on zwrotowi.